抜群の成果を上げる人たち vol.2 ｜ 外資系・MBAの転職・求人ならアクシアム

トップ・マネジメントの人たちは、事柄を実行に移す段階で、成功させるための様々な側面、関係者の気持ちについてあれこれ考える。

「メンタル・リハーサル」という言葉はあまり聞きなれないかもしれませんが、スポーツ界では「イメージ・トレーニング」という形で行われているものと理解いただくとよいかもしれません。

ビジネス上でも、例えば多くのTOPセールスマンは、商談前にこれを行っているようです。また、トップ・マネジメントの方のお話を聞くと、皆さん関係者の気持ちには敏感で、「この話をしたら、社員がどんな気持ちになるか？」をかなり意識しているように思われます。

彼らにとって仕事は楽しんでやる芸事のようなものである。そして「決して…ない」とか「絶対に…だ」といった制限的な言葉は拒否する。

これは、普通の人が「絶対に無理だ」という表現をしばしば使い「…のせいだ」と失敗の非難対象を探すのにやっきになってしまうのと比較するとよく分かります。突出した成果を上げている方のお話には「周囲が絶対無理だ」といって反対されたことに対し、「こうすればできるのではないか？」と考え、実行に移したという話がよくでてきます。

「非難の対象を探すより、むしろ問題を解決する」という点は、説明の必要もないと思いますが、もう一つ感じるのは、失敗の原因をたいへんバランスよく分析し、把握しているということです。盲目的に「自分のせいだ」とも考えず、責任回避的に「彼のせいだ」とも言わず、「他者」「環境」「もの」「自分」のそれぞれについて原因を認め、改善し、次回の成功へと生かしているのです。

キャリアの相談に来られる方の中にも「仕事に不満はないし、待遇も悪くないがぬるま湯的環境で『このままではまずいのでは？』と思っている」という方が多くいらっしゃいます。ついつい居心地がよくなるとそれに甘んじ、成長がなくなるのは仕方のないことだと思われますが、それに気づき、意識的に排除している点は、やはりすごいことですね。

大企業であれば、定期的な人事異動でこれを強制的に行っている側面もあります。しかし、それに気づいていない方が案外多いのかもしれません。